Conditions d'utilisation – R3 CONCEPT

Dernière mise à jour : 12 octobre 2026

1. Qui nous sommes

Le site r3concept.com est exploité par R3 CONCEPT DESIGN INC. (« R3 CONCEPT », « nous »), une entreprise immatriculée au Québec sous le numéro 1178980885, située au 6041, rue La Fontaine, Montréal (Québec) H1N 2B6, Canada. Pour nous joindre : info@r3concept.com.

En utilisant ce site ou en passant une commande, vous acceptez les présentes conditions. Veuillez les lire avec nos pages Livraison, Retours et échanges et notre Politique de confidentialité, qui en font partie.

2. Utilisation du site

  • Vous devez avoir l'âge de la majorité dans votre province, État ou pays, ou utiliser le site avec le consentement d'un parent ou tuteur.
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  • Nous pouvons suspendre l'accès de toute personne qui ne respecte pas ces conditions.

3. Produits et prix

  • Les prix sont affichés en dollars canadiens, sauf indication contraire. Les taxes applicables et, s'il y a lieu, les droits de douane sont indiqués au moment du paiement.
  • Nous prenons soin de présenter nos produits fidèlement, mais les couleurs peuvent paraître légèrement différentes selon votre écran.
  • Certaines pièces sont produites en quantités limitées et peuvent être épuisées. Nous pouvons limiter les quantités vendues par client ou par commande.
  • Si un produit est affiché avec une erreur évidente de prix ou de description, nous communiquerons avec vous avant l'expédition et vous pourrez annuler votre commande avec un remboursement complet.

4. Commandes et paiement

  • Après votre commande, vous recevez un courriel qui en accuse réception. Votre commande est acceptée lorsque nous confirmons son expédition.
  • Nous pouvons refuser ou annuler une commande, par exemple en cas de soupçon de fraude, de rupture de stock ou d'erreur de prix. En cas d'annulation, vous êtes entièrement remboursé.
  • Les paiements sont traités de façon sécurisée par Shopify et ses partenaires de paiement. Nous ne voyons ni ne conservons jamais votre numéro de carte complet.

5. Livraison, retours et échanges

Les délais et frais de livraison, les retours, les échanges et les remboursements sont décrits dans nos pages Livraison et Retours et échanges.

6. Promotions et cartes-cadeaux

Les offres promotionnelles sont valides pour la période et aux conditions indiquées et ne peuvent pas être combinées, sauf mention contraire. Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être échangées contre de l'argent, sauf si la loi l'exige.

7. Propriété intellectuelle

Le nom et le logo R3 CONCEPT, nos designs, photos, vidéos et textes appartiennent à R3 CONCEPT DESIGN INC. ou à ses concédants. Vous ne pouvez pas les reproduire ni les utiliser à des fins commerciales sans notre autorisation écrite.

8. Avis et contenu que vous partagez

Lorsque vous nous envoyez un avis, une photo ou un commentaire, ou que vous nous identifiez sur les réseaux sociaux, vous nous permettez de le partager sur notre site et nos plateformes, avec mention lorsque c'est possible. Vous confirmez que ce contenu vous appartient et ne porte atteinte aux droits de personne. Nous pouvons retirer tout contenu offensant ou illégal.

9. Services et liens de tiers

Notre site utilise des services de tiers (paiement, livraison, statistiques, etc.) et peut contenir des liens vers d'autres sites. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs pratiques.

10. Responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, R3 CONCEPT n'est pas responsable des dommages indirects découlant de l'utilisation de ce site. Rien dans les présentes ne limite les droits et garanties dont vous bénéficiez en vertu des lois applicables en matière de protection du consommateur, notamment la Loi sur la protection du consommateur du Québec.

11. Renseignements personnels

La façon dont nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels est décrite dans notre Politique de confidentialité.

12. Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. La version qui s'applique à votre commande est celle affichée sur cette page au moment où vous l'avez passée.

13. Loi applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada qui s'y appliquent, sans limiter les droits impératifs de protection du consommateur dont vous bénéficiez là où vous habitez.

14. Nous joindre

R3 CONCEPT DESIGN INC. · 6041, rue La Fontaine, Montréal (Québec) H1N 2B6, Canada · info@r3concept.com

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